Auxiliar Consultor Técnico - Montes Claros/MG

Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade). Buscamos um(a) Auxiliar Consultor Técnico para Prestar suporte operacional e administrativo ao Consultor Técnico no atendimento ao cliente e no fluxo de serviços da oficina, garantindo organização, agilidade e qualidade em todas as etapas do processo, desde a recepção do veículo até a entrega ao cliente. Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time ! Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos!

✓ Atender clientes presencialmente, por telefone, e por canais digitais, oferecendo suporte inicial, esclarecendo dúvidas e realizando direcionamento adequado para o Consultor Técnico. ✓ Recepcionar clientes agendados e passantes, realizando checklist prévio do veículo, identificando avarias, quilometragem, itens de segurança e motivo da visita. ✓ Imprimir e organizar a Pré-OS do dia seguinte e das revisões agendadas, garantindo que todos os documentos estejam preparados e disponíveis para o atendimento diário. ✓ Auxiliar na abertura da Ordem de Serviço (OS) conforme informações coletadas no atendimento e no checklist. ✓ Acompanhar o andamento dos serviços junto à equipe técnica (mecânicos e demais profissionais), garantindo cumprimento das etapas necessárias para atendimento dentro do prazo. ✓ Dar suporte na entrega técnica do veículo ao cliente, realizando conferência final, checklist de saída e assegurando que todos os serviços foram executados corretamente. ✓ Solicitar, acompanhar a área para execução dos serviços, garantindo disponibilidade dentro dos prazos previstos

Se você possui: • Ensino Médio Completo; • Desejável CNH Categoria B ativa. • Experiência em atendimento ao cliente (presencial e telefônico). • Conhecimento básico em Excel • Será um diferencial possuir noções de mecânica automotiva, funilaria ou pintura automotiva. • Desejável curso técnico ou profissionalizante em Mecânica Automotiva ou áreas afins. • Desejável vivência em oficinas mecânicas, concessionárias ou atividades administrativas ligadas à área técnica. Se identificou com o desafio? Então vem construir com a gente!

O que oferecemos: Salário compatível com o mercado; Plano de Saúde; Plano Odontológico; Vale Refeição ou Alimentação; Vale Transporte; Seguro de Vida; WellHub (Antigo Gympass) - extensivo para até 3 dependentes; Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas; Atendimento Psicológico sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas; Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online; Universidade Corporativa; Programa de Reconhecimento por tempo de empresa; Programa de Atenção à Gestante.