ANALISTA DE PROCESSOS BPM PLENO | CSC

No Carbel Auto Group, nossa missão é inovar para simplificar a experiência automotiva e realizar os sonhos de nossos clientes. Somos um time apaixonado por pessoas e resultados, reconhecido como uma das Melhores Empresas para Trabalhar por cinco anos consecutivos pelo Great Place to Work. Com mais de 1.700 colaboradores, distribuídos em mais de 30 unidades, oferecemos uma ampla gama de produtos e serviços, desde a venda de veículos novos e seminovos até a assistência técnica e a locação de veículo, terceirização de frotas, carros por assinatura, seguros e tecnologia de performance. Nosso compromisso com a excelência nos permitiu conquistar a confiança de milhares de famílias ao longo dos anos. Se você gosta de desafios e busca um ambiente de trabalho que valoriza a colaboração e o desenvolvimento contínuo, junte-se a nós nessa jornada! 🚀

Levantar informações, mapear processos, identificar indicadores de desempenho e oportunidades de melhoria; Analisar, modelar, padronizar e otimizar processos com base em BPM, BPMS, Lean, RPA, IA e metodologias ágeis, garantindo visão sistêmica e foco no cliente; Identificar processos críticos e propor soluções para sua otimização e automação; Documentar processos de forma estruturada (AS IS e TO BE), por meio de documentos e vídeos, detalhando fluxos, normas, procedimentos, formulários e registros necessários para garantir a eficácia e padronização; Planejar e conduzir a implantação dos processos e acompanhar as operações iniciais para assegurar a aderência ao modelo TO BE, o atingimento dos objetivos definidos e a gestão da mudança; Atuar em treinamentos, validações e verificações de processos, esclarecendo dúvidas, estimulando a retroalimentação e promovendo a melhoria contínua; Monitorar e analisar processos visando ganhos de produtividade, eliminação de desperdícios, geração de valor ao cliente e evolução contínua; Apoiar os diferentes departamentos da empresa na definição, revisão e melhoria de processos; Atuar de forma colaborativa com donos e gestores de processos no diagnóstico de problemas e definição de soluções; Gerir projetos contemplando etapas como iniciação, planejamento, diagnóstico do estado atual, definição do modelo futuro, automação, implementação, verificação, controle e melhoria contínua; Promover a cultura de melhoria contínua, inovação e orientação a processos na organização.

Experiência em escritórios de processos ou áreas similares, preferencialmente em organizações de médio ou grande porte; Formação superior completa ou em andamento em áreas relacionadas à tecnologia e engenharia de processos; Familiaridade com conceitos e práticas de BPM, metodologias ágeis, Design Thinking, Lean e Six Sigma; Conhecimento em técnicas de medição de valor, indicadores de desempenho e análise de dados; Vivência no acompanhamento de planos de ação, mitigação de riscos e gestão de projetos de melhoria de processos; Proficiência no uso de ferramentas como Bizagi, Visio, Balsamiq, MS Project, Planner, Microsoft Office, Miro, Canva ou similares; Experiência em desenvolvimento, suporte ou implantação de processos utilizando BPMS, RPA e soluções baseadas em IA. Mentalidade orientada à melhoria contínua, inovação e automação; Vivência desejável em projetos de média a alta complexidade envolvendo inovação e automação; Desejável especialização em Business Process Management ou áreas correlatas; Perfil analítico, crítico, organizado, com boa gestão do tempo e foco em resultados; Habilidade para atuar de forma colaborativa e transversal com a equipe e diferentes áreas;

Benefícios: Vale transporte; Vale Refeição; Seguro de vida; Previdência privada; Plano de saúde e odontológico; Gympass; Convênio farmácia; Day off; Desconto nos produtos do grupo e em empresas parceiras. . Está na hora de acelerar sua carreira 🚗 Venha para o maior grupo automotivo de MG! 🧡💙 #Vemsercarbel