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Coordenador(a) de Produtos Digitais

GOL Linhas Aéreas · São Paulo, São Paulo, Brasil

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About The Role

Estamos em busca de profissionais com experiência para Atuação estratégica em produtos digitais (aplicativo e site), liderando Discovery, roadmap e entregas de alto impacto, conectando necessidades dos clientes e objetivos de negócio para integrar nosso Time de Águias. Se você busca desafios e um ambiente inclusivo, diverso e estimulante, essa é a oportunidade certa para decolar na sua carreira! Missão: Maximizar o valor dos produtos digitais, garantindo que as soluções desenvolvidas resolvam problemas reais e críticos dos clientes, por meio de Product Discovery contínuo, decisões orientadas por dados e profunda compreensão da jornada, assegurando eficiência operacional, confiabilidade, conformidade regulatória e excelência na experiência do cliente.

Os desafios que aguardam por você no próximo destino são: Conduzir Product Discovery contínuo, identificando e validando problemas, oportunidades e hipóteses de valor.; Capacidade de monitorar tendências de mercado e movimentos da concorrência, avaliando sua aplicabilidade aos produtos sob sua responsabilidade.; Atuar como Product Manager, sendo responsável pela gestão de Squads de desenvolvimento e priorização do backlog (épicos, features e histórias), garantindo clareza de escopo e critérios de aceitação.; Definir e evoluir a visão do produto, objetivos e roadmaps alinhados à estratégia do negócio.; Identificar necessidades e planejar pesquisas com usuários e stakeholders (clientes, operações, manutenção, suporte técnico), utilizando métodos qualitativos e quantitativos.; Trabalhar de forma colaborativa com UX, tecnologia, dados e operações para validar soluções antes da construção e garantir entregas de alto valor; Tomar decisões de priorização considerando valor para o cliente, impacto no negócio e exigências regulatórias; Definir, acompanhar e analisar KPIs, OKRs e métricas de produto, utilizando dados para orientar decisões e ajustes contínuos; Atuar como ponto focal do produto junto aos stakeholders, comunicando status, aprendizados, riscos e resultados de forma clara e estruturada; Contribuir para a maturidade da disciplina de produto, disseminando boas práticas de Product Discovery; Liderar Product Owners, Analistas de Produto e demais profissionais da área; Desafio: Atuar estrategicamente em um ambiente regulado, liderando decisões de produto que equilibrem discovery contínuo, demandas operacionais e conformidade, garantindo a entrega de valor sustentável e impacto mensurável nos produtos digitais de pós-vendas (APP e Web).

Não pode faltar em sua bagagem: Ensino Superior Completo; Inglês intermediário ou avançado; Experiência sólida como Product Owner ou Product Manager em nível Sênior ou Especialista; Conhecimento de metodologias ágeis; Conhecimento de Ferramentas como JIRA, Figma, Amplitude, FullStory, Confluence e/ou similares; Pacote Office Avançado; Trabalho em equipe, flexibilidade, iniciativa, proatividade, empatia; Forte foco em Discovery de produtos digitais, estratégia, influência e resultado; Atuação com todas as áreas da cia, mas principalmente tecnologia, UX e pesquisa.

Aqui, você voa mais alto com o Benefício Viagem, que te permite emitir passagens aéreas nacionais e internacionais com descontos especiais para você, familiares e amigos. E não podemos esquecer dos Benefícios: Plano de saúde; Plano odontológico; Seguro de vida em grupo; Vale-refeição; Vale-alimentação; Vale-transporte; Wellhub ou Totalpass; Clube de parcerias com centenas de empresas conveniadas; Day off de aniversário; PPR. Informações Importantes: Local de Trabalho: Sede - Granja Julieta. Horário: 8h-17h55. Modelo de Trabalho: Híbrido 4x1 (Segunda a Quinta-feira - Presencial / Sexta-feira - Home Office). Se você se identifica com o nosso Jeito, inscreva-se agora e faça parte do Time de Águias! Venha decolar conosco!

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