Pessoa Executiva de Client Solutions | NIP

A Globo é feita de gente que quer fazer diferente, fazer junto, fazer o futuro. Gente espalhada por todo o país (e mundo!) trabalhando com conteúdo, notícias, negócios, tecnologia e brasilidade de sobra. Canais na TV aberta e por assinatura, produtos digitais como globoplay, Cartola, g1, ge, gshow e outros serviços estão reunidos no mesmo lugar, na mesma Globo. Novos modelos de negócios digitais estão sendo pensados e desenvolvidos, buscando nos aproximar cada vez mais do usuário e dos seus desejos. As oportunidades de novos negócios também trazem a chance e o desafio de construirmos novos times data-driven e que coloquem o consumidor no centro das nossas decisões. Criamos ambientes onde todas as pessoas são incluídas, acolhidas e valorizadas. Nos empenhamos em ser uma Globo cada vez mais diversa, em representatividade e pensamento, aprendendo uns com os outros e estimulando a criatividade e inovação.

Sobre a área: A área de Client Solutions atua como parceira estratégica dos clientes e das área Comercial da Globo, garantindo a melhor experiência ao longo da jornada de campanhas e projetos publicitários. O time é responsável por acompanhar resultados, identificar oportunidades de otimização e expansão dos investimentos e assegurar a entrega de valor em um ecossistema de mídia cada vez mais integrado e multiplataforma. Como será seu dia a dia: Atuar como parceiro estratégico das áreas comerciais e clientes, apoiando a construção de soluções e o acompanhamento dos resultados. Gerenciar a jornada de campanhas e projetos publicitários, garantindo alinhamento entre planejamento, execução e performance. Monitorar indicadores de negócio e performance, transformando dados em insights e recomendações acionáveis. Identificar oportunidades de retenção, expansão de receita, upsell e cross-sell na carteira. Conduzir reuniões de acompanhamento e apresentações de resultados para clientes e áreas parceiras. Trabalhar de forma integrada com times de Comercial, Dados, Produto, Performance, Operações e Tecnologia. Apoiar a evolução de processos, ferramentas e rituais da área, contribuindo para a excelência operacional.

Do que você precisa: Ensino superior completo; Experiência em Client Solutions, pós-venda, atendimento publicitário ou gestão de clientes. Vivência na condução de projetos e gestão de múltiplas demandas simultaneamente. Perfil analítico, com facilidade para interpretar indicadores e apoiar tomadas de decisão. Boa capacidade de comunicação, relacionamento e influência em diferentes níveis da organização. Organização, senso de prioridade e foco em resultados. Conhecimentos que te destacam: Conhecimento do mercado de mídia, publicidade e marketing. Vivência com mídia digital, TV, streaming ou campanhas multiplataforma. Experiência com análise de performance e leitura de KPIs de negócio. Atuação em ambientes cross-funcionais, com interação entre diferentes áreas. Experiência prévia em Client Solutions, mídia, performance ou atendimento publicitário.

Por que vir para Globo: Vem e vamos criar histórias e tecnologias juntos. Na Globo, o encontro de histórias com tecnologia move um time diverso e apaixonado por inovação. A gente tem a chance de aproximar os brasileiros, criando novas formas de se conectar com eles. Aqui, cada um faz a transformação acontecer. Nossos processos seletivos estão acontecendo de forma 100% remota e nós encorajamos inscrições de qualquer lugar do Brasil e do mundo. #vempraglobo Quer saber mais sobre como é trabalhar na Globo? Vem acompanhar nosso dia a dia, desafios e conquistas nas nossas redes: <https://www.linkedin.com/company/globo> <https://www.instagram.com/vempraglobo> <https://www.youtube.com/c/VemPraGlobo/> Os seus dados pessoais serão utilizados para fins de seleção de candidatos para preenchimento das vagas abertas na Globo. Os dados pessoais coletados durante o processo seletivo dos candidatos que não forem admitidos neste momento poderão ser mantidos nos bancos de dados para consideração em futuros processos seletivos. Todos os dados coletados serão tratados segundo rígidos padrões de segurança da informação e em total respeito às leis de privacidade aplicáveis, incluindo a Lei 13.709/18, e nos termos de nossa política de privacidade, disponível no link: <https://vempraglobo.g.globo/files/politica_de_privacidade.pdf> Ao prosseguir você está ciente e de acordo para realização de sua candidatura nestes termos.