Especialista em Martech / Marketing Automation

Missão Atuar como principal responsável técnico e funcional pelas plataformas de automação de marketing e atendimento da companhia, garantindo sua sustentação, governança, evolução e correta utilização, com foco principal em Salesforce Marketing Cloud e visão integrada da jornada do cliente.

Responsabilidades Atuar como owner técnico e funcional da Salesforce Marketing Cloud, bem como de outras plataformas de automação de marketing e atendimento utilizadas pela empresa Gerenciar backlog de sustentação, evolução e governança das plataformas sob sua responsabilidade Traduzir necessidades de negócio em requisitos funcionais e técnicos para implementação de soluções escaláveis Configurar e executar diretamente automações, jornadas, segmentações, comunicações transacionais e integrações Garantir boas práticas técnicas, governança de dados e padronização de uso das plataformas Direcionar tecnicamente integrações com CRM, ERP e demais sistemas corporativos Atuar como guardião da jornada do cliente, assegurando visão end-to-end dos fluxos de comunicação e experiência Analisar resultados de campanhas e automações, promovendo otimização contínua e cultura data-driven Avaliar novas ferramentas e soluções de martech de forma agnóstica, recomendando melhorias e evoluções tecnológicas Apoiar e orientar os times de Marketing e negócio na melhor utilização das plataformas

Requisitos Técnicos Experiência avançada com Salesforce Marketing Cloud Domínio de Journey Builder, Automation Studio, Email Studio, Contact Builder e Data Extensions Conhecimento em SQL, AMPScript e modelagem de dados para automação Conhecimento em arquitetura de martech e ecossistema de automação Vivência com governança e sustentação de plataformas Diferenciais Experiência com integrações entre plataformas e sistemas corporativos Conhecimento em APIs / Webhooks / ETL Experiência com outras ferramentas de automação / jornada (ManyChat, ActiveCampaign, HubSpot, RD, Avalon, etc.) Conhecimento de CRM / Salesforce Core Experiência com plataformas de dados / CDP / Data Cloud Vivência em ambientes complexos de jornada omnichannel Certificações Salesforce Marketing Cloud Perfil Comportamental Forte visão sistêmica e de jornada do cliente Alta autonomia e senso de ownership Capacidade de transitar entre estratégia e execução Perfil consultivo e orientado a solução Boa comunicação com áreas técnicas e de negócio

NOSSO PACOTE DE BENEFÍCIOS PARA PJ 🅿️ Estacionamento: Exclusivo para cargos de gestão, facilitando a sua rotina e mobilidade; 💪🏼 TotalPass: Acesso a uma variedade de atividades e estabelecimentos para promover o equilíbrio entre trabalho e lazer (contratação opcional); 🩺 Starbem: Agendamento de psicólogo, psiquiatra, nutricionista e telemedicina; 📚 Método CIS gratuito para todos os colaboradores e desconto em cursos do Paulo Vieira: aquisição de livros, inscrições em treinamentos ou palestras voltadas para autodesenvolvimento de acordo com a política de treinamento; ✈️ Férias após 12 meses de contrato.