Especialista em Analytics de E-commerce I Modelo Híbrido
Fast Shop S/A · São Paulo, São Paulo, Brasil
About The Role
Somos uma empresa brasileira de varejo reconhecida pelo nosso compromisso com a excelência no atendimento e um ambiente de trabalho dinâmico e acolhedor. Valorizamos o desenvolvimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores, incentivando o crescimento dentro da organização. A Fast Shop está expandindo e queremos contar com você na nossa equipe. Estamos em busca de um(a) Especialista em Analytics de E-commerce. O que oferecemos? - Uma equipe apaixonada e dedicada. - Um ambiente que fomenta aprendizado e crescimento contínuos. - Oportunidades reais de progresso na carreira. - Cultura organizacional baseada na cooperação e respeito mútuo. Na Fast Shop todas as pessoas são bem-vindas😊, sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência, etc . O importante é você gostar de desafios, trabalhar bem em equipe, vivenciar nossa cultura e nossa missão. #VEMSERFAST e descubra como encantar o cliente e o planeta por toda a vida! 🚀
Responsabilidades Responsável por estruturar, governar e garantir a qualidade da mensuração digital do e-commerce, por meio da administração das ferramentas de Analytics, da arquitetura de tracking e do ambiente de dados, atuando de forma integrada com as áreas de negócio, produto e tecnologia. Atua na governança da coleta de dados em todas as plataformas (app, mobile web e desktop), na garantia da confiabilidade das informações e na geração de dashboards e análises que suportem a tomada de decisão e a maximização de resultados do canal digital. Atribuições Estruturar e garantir a coleta de dados do e-commerce: Implementar e evoluir a arquitetura de mensuração digital, assegurando a correta captura de eventos em todos os pontos de contato (App, Mobile Web e Desktop) por meio de ferramentas como Google Analytics 4, Google Tag Manager (Web e Server-Side), SDKs e pixels de monitoramento. Assegurar a qualidade e governança dos dados: Monitorar a consistência, integridade e confiabilidade das informações coletadas, realizando auditorias de tracking, validações da Data Layer e garantindo a padronização das implementações e da mensuração digital. Administrar a arquitetura de tracking e gestão de consentimento: Gerenciar a implementação e manutenção de tags, variáveis e triggers no Google Tag Manager, administrar o ambiente Server-Side hospedado no Cloud Run e garantir a correta aplicação das políticas de consentimento por meio do OneTrust. Analisar a jornada e o funil de conversão do e-commerce: Desenvolver análises do comportamento dos usuários ao longo da jornada de compra, identificando oportunidades de otimização, gargalos de conversão e diferenças de performance entre App, Mobile Web e Desktop. Gerenciar o ambiente de dados e reporting: Administrar a integração e disponibilização dos dados no BigQuery, desenvolver e manter dashboards no Looker Studio e assegurar a confiabilidade das informações utilizadas pelas áreas de negócio para acompanhamento dos indicadores. Monitorar indicadores de performance digital: Acompanhar KPIs relacionados à performance do site e aplicativo, como sessões, conversão, receita, tempo de carregamento, Web Vitals e estabilidade do aplicativo (Crash Rate), propondo melhorias contínuas na mensuração e na experiência do usuário. Realizar troubleshooting de tracking e integrações: Investigar inconsistências e divergências de dados entre plataformas e parceiros, validando implementações por meio de ferramentas de diagnóstico, como Preview, DebugView e Network, e conduzindo análises de causa raiz para correção dos problemas identificados. Apoiar a tomada de decisão baseada em dados: Produzir análises estratégicas e consolidar indicadores de performance com visão integrada entre dispositivos e canais, fornecendo insights que apoiem a tomada de decisão e impulsionem os resultados do negócio.
Formação Ensino Superior completo em Estatística, Ciência da Computação, Engenharia, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas. Qualificações Experiência com Google Analytics 4 (GA4); Domínio de Google Tag Manager (Web e Server-Side); Conhecimento em SQL e BigQuery (GCP); Experiência com construção de dashboards no Looker Studio; Conhecimento em arquitetura de tracking, Data Layer e governança de dados; Familiaridade com ferramentas de IA será considerada um diferencial.
Remuneração: Oferecemos um salário competitivo, alinhado com o mercado. Horário de Trabalho: Trabalhe de segunda a sexta das 08h30 às 18h48 com 1h30 de intervalo. Assistência Médica e Odontológica: Cuidamos da sua saúde e da sua tranquilidade com cobertura médica e odontológica de qualidade. Convênio com Farmácia: Descontos exclusivos em medicamentos para facilitar o acesso aos cuidados com a saúde. Seguro de Vida: Proteção e segurança para você e sua família em todas as fases da vida. Vale Refeição e Vale Transporte: Benefícios essenciais para o seu dia a dia com comodidade e praticidade. Wellhub: Acesso a academias e diversas modalidades esportivas para promover sua saúde física e bem-estar. Assistência Funerária: Apoio especializado e acolhimento em momentos delicados. Programa QualiFast: Nosso programa de saúde e bem-estar oferece atendimento nutricional, psicológico (com sessões de psicoterapia via Wellz), atendimento social, acompanhamento de internações, atenção primária à saúde (APS), programa especial para gestantes (Primeiros Passos) e educação financeira por meio do Saber Financeiro. Universidade Corporativa SaberFast: Plataforma online com treinamentos e capacitações para o desenvolvimento contínuo da sua carreira. Descontos e Parcerias com Instituições de Ensino: Incentivo ao seu crescimento acadêmico e profissional com condições especiais em cursos e graduações.
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