Customer Service (w/m/d) - Spedition & Logistik

What You Can Expect

• Betreuung und Beratung unserer nationalen und internationalen Kunden
• Auftragsannahme, -erfassung und -abwicklung im Bereich Land-, See- und/oder Luftfracht
• Proaktive Sendungsverfolgung und Sicherstellung reibungsloser Abläufe
• Kommunikation mit Partnern, Fahrern und internen Abteilungen
• Bearbeitung von Reklamationen und lösungsorientierte Unterstützung unserer Kunden
• Erstellung und Pflege von Reports und Dokumentationen

What You Bring

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung
• Erste Berufserfahrung im Customer Service oder in der Spedition von Vorteil
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Transportmanagement-Systemen
• Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise