Juriste ou spécialiste en assurance-maladie avec brevet fédéral 80-100%

L'Office de médiation de l'assurance\-maladie dissipe les malentendu

Juriste ou spécialiste en assurance\-maladie avec brevet fédéral 80\-100%

L'Office de médiation de l'assurance\-maladie dissipe les malentendus entre les assurés et leurs assureurs et propose des solutions en cas de divergences d'opinion. Notre domaine de compétence comprend l’assurance obligatoire des soins, les assurances complémentaires gérées par les assureurs\-maladie ainsi que les assurances d’indemnités journalières en cas de maladie selon la LAMal et la LCA. Nous recherchons pour notre bureau de Lucerne, à partir du 1er septembre 2026 ou à convenir, un/une

Juriste ou spécialiste en assurance\-maladie avec brevet fédéral 80\-100%

Vos tâches

Conseiller les assurés par téléphone et par écrit sur les questions relatives à l'assurance de base et à l'assurance complémentaire

Médiation en cas de litiges entre les assurés et les assureurs\-maladie

Développement du système de gestion des connaissances au sein de l'Office de médiation

Votre profil

Juriste ou spécialiste en assurance\-maladie avec brevet fédéral

Langue maternelle française ou très bonnes connaissances du français (oral et écrit)

Maîtrise de l’allemand à l’oral souhaitée

Expérience professionnelle dans le domaine de l'assurance\-maladie est un atout

Esprit analytique et méthode de travail orientée vers la recherche de solutions

Nous offrons

Activité variée, intéressante et à responsabilité

Travail au sein d’une petite équipe motivée de 10 personnes

Rémunération et prestations sociales conformes aux usages de la branche

Possibilité de télétravail (1\-2 jours par semaine après la période de formation)

Soutien pour la formation et le perfectionnement

Bureaux modernes à proximité immédiate de la gare de Lucerne

Contact

Vous êtes intéressé(e) ? Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet. Pour tout complément d’information sur le poste, la Médiatrice, Susanne Müller Ineichen, se tient à votre disposition par téléphone ( / après\-midi).

Office de médiation de l’assurance\-maladie, Morgartenstrasse 9, 6002 Lucerne jpid4b9b1a5jm jpit0729jm jpiy26jm