Collector Front End

Als Cash Collector medewerker zijn de volgende taken jouw taken

• Het telefonisch opvolgen van klanten met een betalingsachterstand (inkomende en uitgaande gesprekken);
• Verzamelen van informatie die helpt bij het begrijpen van de betalingsachterstand en onderhandelen over oplossingen met de klant;
• Oplossingen op lange termijn voorstellen om herhaling te voorkomen en de commerciële relatie in stand te houden (automatische incasso, doorlopende opdrachten, enz.)
• Opvolgen van informatie

Profiel van de kandidaat

• Ben je in het bezit van een secundair diploma?
• Heb je een perfecte beheersing van het Nederlands?
• Ben je klantgericht (luisteren, inlevingsvermogen)?
• Werk je graag aan de telefoon en ben je stressbestendig?
• Heb je oog voor resultaat?
• Ben je flexibel qua werkuren (late shift 12u-20u30)?