Administratief medewerker: tweetalig

Ben jij tweetalig NL/FR? Werk je graag gestructureerd en haal je voldoening uit het ondersteunen van klanten en interne processen ? In deze rol ben je de spilfiguur die zorgt voor een vlotte communicatie , correcte administratie en een efficiënte opvolging . Dit vanuit Mechelen .

Spreekt dit jou aan? Lees dan zeker verder!

De functie inhoud

Wat je gaat doen als Administratief Medewerker

Beheren van inkomende telefoons en e - mails Doorverwijzen van klanten naar de juiste contactpersoon Beantwoorden van eerstelijnsvragen Ondersteunen van klanten bij het aanmaken van support tickets Up-to-date houden van CRM -gegevens en bewaken van datakwaliteit Zorgen voor een correcte koppeling tussen CRM en ERP Vereenvoudigen en optimaliseren van administratieve processen Opvolgen van openstaande betalingen Communiceren met klanten rond financiële opvolging Bewaken van een vlotte interne communicatie en flow

Onze klant

Onze klant is een groeiende speler binnen de softwaresector die professionals ondersteunt met innovatieve tools . Binnen een dynamische en internationale omgeving staan samenwerking , structuur en klantgerichtheid centraal .

Wie jij bent als Administratief Medewerker

Sterk georganiseerd en nauwkeurig Communicatief en professioneel ingesteld Verantwoordelijk en proactief in je aanpak Vlot en zelfzeker aan de telefoon Tweetalig Nederlands en Frans Ervaring met CRM -systemen is een plus Administratief sterk met oog voor detail Oplossingsgericht en hands-on ingesteld