Customer Operations Officer - FR/NL

Devenez le nouveau Customer Operations Officer - FR/NL à Landen ! Vous êtes orienté client, rigoureux sur le plan administratif et aimez la diversité dans votre travail ? Postulez dès aujourd'hui et faites le lien entre les clients, les ventes et la supply chain!

Vos missions en tant que Customer Operations Officer - FR/NL

• Vous gérez et assurez le suivi rigoureux des commandes clients dans SAP, en collaboration avec les équipes Sales et Supply Chain.
• Vous êtes le premier point de contact des clients et les accompagnez de manière professionnelle par téléphone, e-mail et à l'accueil.
• Vous assurez le suivi administratif des expéditions, notamment la préparation des documents d'expédition, des bons de livraison et des factures.
• Vous garantissez un service client irréprochable et veillez au bon déroulement des livraisons.
• Vous faites le lien entre les clients, l'entrepôt et les partenaires logistiques, tout en proposant des solutions de manière proactive.

Votre profil en tant que Customer Operations Officer - FR/NL

• Vous communiquez couramment en français et disposez d'une bonne connaissance du néerlandais (niveau B1-B2).
• Vous êtes proactif(ve), dynamique et orienté(e) solutions. Vous aimez prendre des initiatives et évoluer dans une fonction variée.
• Vous appréciez le travail en équipe, êtes sociable et établissez facilement des relations professionnelles avec les clients et les parties prenantes internes.
• Vous possédez de solides compétences administratives, travaillez avec rigueur et gardez une bonne vue d'ensemble, même lorsque plusieurs dossiers sont en cours simultanément.
• Une expérience dans une fonction similaire constitue un atout, mais les profils juniors motivés sont également les bienvenus. La connaissance de SAP est un plus.