Customer Service Medewerker

Unique Menen is op zoek naar een customer service medewerker voor de regio Comines-Warneton.

Wat zal je moeten doen?

Als Internal Key Accountmanager fungeer je als centrale schakel tussen de klant en de organisatie. Je volgt klanten uit de DIY‑ en retailsector op, zowel in binnen‑ als buitenland. Daarbij vertaal je hun behoeften naar concrete acties en zorg je voor een vlotte interne en externe opvolging.

Opstellen van offertes en verzamelen van alle info voor artikelcreatie

Administratieve opvolging van projecten van A tot Z

Bewaken en vertalen van gemaakte afspraken binnen de organisatie

Centraal aanspreekpunt blijven voor klanten, ook na opstart van projecten

Vragen van klanten snel en efficiënt behandelen

Ondersteunen van salesmanagers waar nodig

Nauwe samenwerking met collega’s van product development, aankoop, productie(planning) en kwaliteit

Wie zoeken wij?

Je hebt minimum een bachelordiploma in een bedrijfseconomische richting of gelijkwaardig door ervaring.

Goede beheersing van de Nederlandse, Franse en Engelse taal, Duits is een troef.

Commerciële en communicatieve vaardigheden.

Grondige kennis van een ERP-programma.

Goed inzicht in cijfers.

Minimaal 3 jaar ervaring in een overeenkomstige functie