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Telefonischer Kundenberater/in 100%

SWAG Swiss Work AG · Basel-Stadt, Switzerland

External listingfull-timeabout 2 months ago

About The Role

Für einen unserer Kunden suchen wir

  • *Telefonischer Kundenberater/in 100%*
  • *Aufgaben:*
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon
  • Analyse und Lösung von technischen sowie administrativen Anliegen
  • Weitergabe von Informationen zu Produkten und Dienstleistungen
  • Erfassung und Weiterleitung von Störungen an interne Fachstellen
  • Kundenorientierte Beratung und Unterstützung
  • Erkennen von Kundenbedürfnissen und passenden Lösungen

*Anforderungen:*

  • Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen (Französisch/Italienisch/Englisch) von Vorteil
  • Technisches Verständnis und gute Auffassungsgabe
  • *Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
  • *Zuverlässige, flexible und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • *Bereitschaft für Schichtarbeit (Mo–So, inkl. Wochenenden)
  • Bei Interesse können sie mich anrufen oder mir direkt den Lebenslauf senden. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung

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