Service Adviseur

• Onze serviceadviseurs aan de balie ondersteunen professionele klanten en dragen bij aan een vlotte dagelijkse werking, een correct voorraadbeheer en een hoog serviceniveau.
• Met jouw nauwkeurige en klantgerichte aanpak ben je een belangrijk aanspreekpunt en bouw je duurzame relaties op met onze klanten.

Jouw taken

• Adviseren van professionele klanten bij het kiezen van bouwmaterialen en gereedschappen
• Verkoop producten en benut upselling- en cross-sellingkansen
• Zorg voor een nette en overzichtelijke winkel
• Verwerk bestellingen en betalingen van klanten
• Beheer de voorraad en ontvang leveringen
• Meld klachten en stel verbeteringen voor
• Werk samen met collega's en ondersteun hen waar nodig
• Klantgericht, communicatief en professioneel met een vriendelijke uitstraling
• Commercieel ingesteld en alert voor verkoopkansen
• Nauwkeurig, ordelijk en verantwoordelijk
• Leergierig met interesse in bouwmaterialen, gereedschappen en tegels
• Hands-on teamspeler die initiatief neemt en processen verbetert
• Flexibel en bereid om op zaterdagvoormiddag te werken in beurtrol
• Relevante commerciële en administratieve ervaring
• Goede talenkennis: vlot Nederlands, goed Frans en basis Engels