About The Role

Sachbearbeiter/in Kundendienst 100% (Verhandlungssicher auf Italienisch)

Das Unternehmen FORS AG ist das führende Haushaltgeräte\-Markenhaus mit Sitz in Studen BE. FORS AG bietet ein umfassendes Sortiment an qualitativ hochwertigen Produkten im Bereich Kühlen, Kochen und Waschen.

Wir bieten Berufsleuten die Chance, in einem dynamischen Betrieb mitwirken zu können. Lösungen anzubieten bedeutet für Sie Herausforderungen anzunehmen. In unserer Abteilung Kundendienst suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Sachbearbeiter/in Kundendienst 100% (Verhandlungssicher auf Italienisch).

Sie erfüllen folgende Voraussetzungen

Eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich

Muttersprache Italienisch oder ösisch mit sehr guten mündlichen Kenntnissen der anderen Sprache, Deutsch und Englisch von Vorteil

Gute MS\-Office Kenntnisse, Microsoft 365 BC (ERP) von Vorteil

Sie kennen die Wichtigkeit der kompetenten telefonischen Beratung

Sie können sich mit Haushaltgeräten identifizieren

Sie sind flexibel, stressresistent, kommunikativ und teamorientiert

Sie zeigen Initiative und haben ein kundenorientiertes Denken

Idealalter: 25 – 45 Jahre

Ihre Aufgaben

Überwachen und disponieren der Servicetechniker
Gesamte Auftragsabwicklung bis hin zur Fakturierung
Lösungsorientierte Beratung der Kunden am Telefon
Kundenreklamationen entgegennehmen und bearbeiten
Organisieren von Transporten für Rücknahmen und Reparaturaufträge
Administration \& Korrespondenz
Stellvertretung der Teamkollegen
Wir bieten Ihnen
Einführungsprogramm
Abwechslungsreiche Tätigkeit
Selbständige Arbeitsweise

Junges Team

Weiterbildungsmöglichkeit

Moderne Infrastruktur

5 Wochen Ferien

Sind Sie die richtige Person?
Dann zögern Sie nicht, uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen einschliesslich Diplomen und Arbeitszeugnissen per E\-Mail an folgende Adresse zu senden:

FORS AG

Frau Marini

HR\-Assistentin

Schaftenholzweg 8

2557 Studen

Wichtiger Hinweis: Bewerbungen von Personalvermittlungen können wir für diese Vakanz nicht berücksichtigen. Sollten dennoch unaufgefordert Dossiers eingereicht werden, zahlen wir kein Vermittlungshonorar. jpid2afdee3jm jit0731jm jiy26jm

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