Dispatcher Transport (m/v/x)

📍 Werkplaats: Gent of Zwevezele

Voor onze klant zijn wij op zoek naar een gedreven en stressbestendige Dispatcher Transport. In deze functie ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse planning en coördinatie van taxichauffeurs en busvervoer. Je bent het centrale aanspreekpunt voor chauffeurs en klanten en zorgt ervoor dat alle ritten efficiënt en correct worden uitgevoerd.

Jouw taken

Opstellen en opvolgen van de planning van taxichauffeurs en busvervoer

Continu telefonisch contact onderhouden met chauffeurs en klanten

Snel inspelen op wijzigingen en onverwachte situaties

Efficiënt inzetten van beschikbare voertuigen en chauffeurs

Routes en rijtijden inschatten en optimaliseren

Problemen analyseren en oplossingsgericht handelen

Bewaken van de kwaliteit en continuïteit van de dienstverlening

Discreet omgaan met vertrouwelijke informatie

Jouw profiel

Vereisten

• Zeer goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels
• Ervaring in planning, dispatching of transport is een pluspunt
• Sterke communicatieve vaardigheden
• Goede geografische kennis en inzicht in het wegennet
• Vlot kunnen werken met computerprogramma's en planningssystemen

Competenties

• Sterk organisatorisch vermogen
• Logisch en analytisch denkvermogen
• Stressbestendig en besluitvaardig
• Oplossingsgericht ingesteld
• Discreet en professioneel
• Proactief en flexibel
• Kan prioriteiten stellen en overzicht bewaren
• Jouw motto: "Geen oplossing is geen oplossing." Je denkt steeds mee en zoekt actief naar de best mogelijke oplossing voor elke uitdaging.
• Je spreekt vlot Nederlands, Engels en Frans - communicatie is jouw sterkte
• Je hebt een goed overzicht van het wegennet - wegen zijn jouw tweede thuis
• Je bent logisch ingesteld en kan snel schakelen
• Je kan goed inschatten hoelang ritten duren
• Je werkt discreet en professioneel
• Voor jou is geen oplossing echt geen oplossing - je geeft niet snel op
• Je kan goed telefoneren en houdt het hoofd koel onder druk