Commerciële binnendienst

Voor een toonaangevend productiebedrijf gespecialiseerd in labels zoeken we versterking. Jouw rol en uitdagingen

• In deze functie ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten en een cruciale schakel binnen het commerciële proces.
• Je bent dagelijks het eerste aanspreekpunt voor klanten met commercieeltechnische vragen.
• Je volgt orders van A tot Z op en neemt de volledige verantwoordelijkheid voor een correcte en vlotte afhandeling.
• Je begrijpt snel de noden van klanten en analyseert deze om doelgerichte oplossingen aan te reiken .
• Je haalt energie uit sterke resultaten en uitstekende service : tevreden klanten en groeiende omzet motiveren je.
• Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen zoals presales, sales, planning, boekhouding en logistiek .
• Je draagt actief bij aan verbeteringsprojecten die de dienstverlening efficiënter en kwalitatief sterker maken.
• Via een uitgebreid onthejob opleidingstraject van ongeveer 6 maanden leer je de producten, processen en werking van de organisatie grondig kennen.
• Je beschikt over een bachelor of masterdiploma ;
• Je communiceert vlot in Nederlands en Engels , kennis van Duits en/of Spaans is een plus;
• Je werkt klantgericht, oplossingsgericht en resultaatsgedreven , zowel zelfstandig als in team;
• Je bent nauwkeurig, proactief en houdt steeds de bedrijfsdoelstellingen voor ogen;
• Je bouwt vlot professionele relaties op met klanten en collega's.