Customer service medewerker NL en FR

Voor een bedrijf gespecialiseerd in het op maat afstellen van aluminium zijn we op zoek naar een Customer service medewerker .

Jouw voornaamste taken zijn

• aanspreekpunt voor de klanten bij bestellingen en vragen; - zorgt voor een optimale communicatie met de klant; - bouwt een sterke verstandhouding op met de klant; - vragen van klanten beantwoorden en verder onderzoeken (indien nodig); - advies geven aan klanten; - offertes opmaken; - beheert contracten en rapporteert daarover; - ondersteunt de salesmanager bij contractonderhandeling; - klachten beheren; - rapporteert aan het sales departement; - nauw samenwerken met alle leidinggevenden en collega's.
• sterke administratieve vaardigheden; - zeer goede kennis van het Nederlands en Frans; - communicatief sterk (kan zich vlot uitdrukken); - bachelor denkniveau; - planmatig ingesteld; - kan doelgericht werken; - sterk in organiseren; - duits is een pluspunt maar geen must!