Technicien-ne Junior Support IT & Digital Workplace Arc jurassien "” CDI, 100%

Pour l'un de nos clients, groupe industriel suisse actif dans un secteur de h

Technicien\-ne Junior Support IT \& Digital Workplace (H/F) Arc jurassien "” CDI, 100%

Pour l'un de nos clients, groupe industriel suisse actif dans un secteur de haute précision, nous recherchons un\-e technicien\-ne support pour rejoindre l'équipe IT du siège. Environnement technologique moderne, périmètre large, proximité directe avec les utilisateurs.

Technicien\-ne Junior Support IT \& Digital Workplace (H/F) Arc jurassien "” CDI, 100%

Pour l'un de nos clients, groupe industriel suisse actif dans un secteur de haute précision, nous recherchons un\-e technicien\-ne support pour rejoindre l'équipe IT du siège. Environnement technologique moderne, périmètre large, proximité directe avec les utilisateurs.

Votre rôle

Vous êtes l'interlocuteur\-trice privilégié\-e des collaborateurs du siège (environ 65 utilisateurs) pour tout ce qui touche à leur environnement de travail numérique.

Vos missions

Assurer le support utilisateurs de niveau 1 et 2

Traiter les demandes et incidents via l'outil de ticketing

Accompagner les collaborateurs dans la prise en main des outils numériques

Gérer les comptes utilisateurs et les accès dans Microsoft Entra ID et Microsoft 365

Administrer au premier niveau Exchange Online, Teams, SharePoint Online et OneDrive

Participer à la gestion du parc de smartphones professionnels

Assurer le suivi des licences logicielles

Contribuer aux projets IT du siège

Rédiger et maintenir la documentation informatique

Appliquer et promouvoir les bonnes pratiques de cybersécurité

Votre profil

CFC d'Informaticien\-ne ou formation jugée équivalente

1 à 3 ans d'expérience en support informatique

Bonne maîtrise de Windows 11

Connaissances de Microsoft Entra ID

Expérience du support et de l'administration de l'écosystème Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive)

Sensibilité aux bonnes pratiques de cybersécurité

Sens du service, excellente communication, autonomie et rigueur

Français courant ; anglais professionnel un atout

Un plus, sans être indispensable : ShareFile, M\-Files, Sage, Intune, macOS, notions de PowerShell.

Ce que vous y gagnez

Un poste polyvalent au sein d'un groupe en croissance, un périmètre suffisamment large pour monter en compétences rapidement (M365, sécurité, gestion de parc, projets), et un contact quotidien avec les métiers. jpidbe9c4e5jm jpit0730jm jpiy26jm