Sign InSign Up
Skip to content
← Back to job listings

Customer & Technical Security Advisor

JOBEMPLOI BV · Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad, Belgium

External listingcontractabout 1 month ago

About The Role

  • Technische support (1ste lijn)
  • Storingen analyseren (offline camera’s, alarmcommunicatie, signaalproblemen).
  • Klanten begeleiden bij eenvoudige technische stappen.
  • Communicatietesten uitvoeren en technische checks doen.
  • Complexe problemen doorgeven aan techniekers.
  • Klantadvies & commerciële feeling
  • Klanten professioneel te woord staan en geruststellen.
  • Noden detecteren en passende oplossingen voorstellen.
  • Klanten begeleiden bij upgrades, opties of onderhoud.
  • Bijdragen aan klanttevredenheid en langdurige relaties.
  • Administratie & opvolging
  • Interventies registreren in het systeem.
  • Dossiers opvolgen tot volledige oplossing.
  • Samenwerken met techniek, sales en operations.
  • Jouw profiel
  • Tweetalig FR/NL is absoluut vereist .
  • Technisch inzicht (netwerken, IP-camera’s, alarmsystemen).
  • Sterke communicator, klantgericht en professioneel.
  • Commerciële flair zonder opdringerig te zijn.
  • Stressbestendig en oplossingsgericht.
  • Bereid om in
  • ploegen te werken (nacht, weekend, feestdagen).
  • Ervaring in telebewaking, helpdesk of klantendienst is een plus.

This is an external listing. JobSpring does not represent or verify the employer. Report this listing