About The Role

Hou jij van klantencontacten? Wil je zoveel mogelijk je klanten verderhelpen? Werk je bovendien ook nauwkeurig? Dan is deze job als Customer Service Agent absoluut iets voor jou !

Jouw takenpakket als customer service agent zal bestaan uit

Dagelijks de openstaande orders- en backorderrapporten opvolgen en informatie verstrekken aan klanten en het sales team. Je beantwoordt de vragen van klanten en stelt eventueel alternatieven voor.

Zendingen opvolgen en monitoren.

Nauw samenwerken met het magazijn en transportpartners om een vlotte levering van zendingen te garanderen.

Klachten behandelen met betrekking tot transport, verpakking, ordervoorbereiding of prijsverschillen.

Contracten opmaken

Welk profiel zoeken we?

Minimum 5 jaar ervaring in een customer service functie

Sterke communicatieve vaardigheden & heel goed in actief luisteren

Betrouwbaar

Customer oriented & problem solver

Stressbestendig

Drietalig Engels, Nederlands & Frans.

This is an external listing. JobSpring does not represent or verify the employer. Report this listing