Klantenadviseur

Word jij onze nieuwe Klantenadviseur Naverkoop? 🏠 Waar kom je terecht? Ben jij de perfecte schakel tussen techniek en klanttevredenheid? Voor een vooraanstaande speler in de automotive sector in Herentals zoeken we een Klantenadviseur Naverkoop. Je komt terecht in een dynamische omgeving waar passie voor wagens centraal staat. 🛠️ Jouw dag als Klantenadviseur Naverkoop Je verwelkomt klanten met een glimlach, luistert naar hun behoeften en biedt passende oplossingen aan. Je informeert klanten over onderhoud en herstellingen en zorgt voor een vlekkeloze opvolging van hun dossier. Je bent een talenwonder in de techniek: je vertaalt complexe technische termen naar begrijpelijke taal voor de klant. Je beheert de agenda door afspraken in te plannen en communiceert vlot via telefoon en e-mail. Je bent administratief een krak: je verwerkt klantgegevens, stelt facturen op en houdt de klantendossiers up-to-date. Je schakelt constant met de werkplaats en andere afdelingen om een efficiënte service te garanderen. Bij klachten blijf je rustig, denk je probleemoplossend en stuur je dossiers indien nodig door naar de juiste interne dienst.

🎯 Wie ben jij? Je hebt aantoonbare ervaring binnen de automotive (of een erkende garage). Je beschikt over de nodige technische kennis om klanten en techniekers te begrijpen. Je hebt een relevante opleiding genoten. Je bent administratief en digitaal zeer sterk. Je bent een krak in plannen en kunt prioriteiten stellen in een drukke omgeving. Je haalt voldoening uit het volledig ontzorgen van (zakelijke) klanten.