Teamleader Internal Sales - Aalter

Als Teamleader Internal Sales ben jij het commerciële aanspreekpunt voor hun klanten en stuur je een team van ongeveer 8 medewerkers aan. Samen met een toegewezen vertegenwoordiger ben je verantwoordelijk voor een regio en begeleid je klanten en prospecten van A tot Z.

Je taken zijn veelzijdig en uitdagend

• Klantcontact via mail en telefoon, met focus op een uitstekende service
• Offertes opmaken en afstemmen van prijssetting met de vertegenwoordiger
• Orderverwerking van meer dan 12.000 producten en proactief meedenken bij out-of-stock situaties
• Nieuwe producten voorstellen, bestellingen optimaliseren en vroegere klanten heractiveren
• Transportopvolging, klachtenbehandeling, rapportering en nazorg
• Aansturen, motiveren en ontwikkelen van jouw team, processen optimaliseren en de binnendienst evolueren van administratief naar commercieel en klantgericht
• Kortom: jij bent de spil tussen klant, team en vertegenwoordiger
• Wie ben jij?
• Bachelor denkniveau met ervaring op een commerciële binnendienst
• Hands-on mentaliteit, sterk verantwoordelijkheidsgevoel en commerciële mindset
• Open persoonlijkheid met uitstekende communicatievaardigheden
• Vlot in Nederlands, goede kennis van Frans, en sterke computervaardigheden (Excel, draaitabellen, grafieken...)
• Creatief en oplossingsgericht: denkt mee over nieuwe ideeën en processen
• Zelfstandig én teamplayer: kan samenwerken met de vertegenwoordiger en je team motiveren