Customer Support Medewerker

Werk je graag in een internationale logistieke omgeving waar klantcontact, administratie en coördinatie samenkomen? In deze rol ben je een centrale schakel in het beheren van goederenstromen en het opvolgen van klantendossiers.

Interesse? Lees dan snel verder!

De functie inhoud

Wat je gaat doen als Customer Service Medewerker

Beheren van inkomende en uitgaande goederenstromen in samenwerking met transporteurs en shipping companies Dagelijks contact met klanten, agenten en interne afdelingen Opvolgen en registreren van voorraden, aankopen en verkopen Opstellen van (eenvoudige) douanedocumenten en aanvragen van bijkomende documentatie Doorgeven van losinstructies en extra opdrachten Verzorgen van facturatie en administratieve opvolging van dossiers Bewaken van een correcte en vlotte communicatie doorheen het volledige proces Zorgen voor een nauwkeurige en gestructureerde dossieropvolging

Onze klant

Onze klant is een internationale speler binnen supply chain management , gespecialiseerd in de opslag en verwerking van grondstoffen . Vanuit de regio Antwerpen wordt een breed logistiek dienstenpakket aangeboden aan klanten wereldwijd, met focus op kwaliteit, betrouwbaarheid en innovatie.

Wie jij bent als Customer Service Medewerker

Eerste ervaring binnen logistiek, supply chain of customer service Sterke interesse in de havenomgeving en internationale goederenstromen Vlot in Nederlands en professioneel in het Engels Organisatorisch sterk en in staat om overzicht te bewaren Communicatief vaardig en klantgericht ingesteld Nauwkeurig en gestructureerd i n administratie Proactief en oplossingsgericht in het opvolgen van dossiers