Commercieel administratief bediende

• Ben jij administratief sterk, commercieel ingesteld en haal je energie uit klantencontact?
• Werk je graag in een dynamische omgeving waar je verschillende dossiers tegelijk opvolgt?
• Voor een groeiend familiaal productiebedrijf zijn wij op zoek naar een Commercieel administratief bediende .
• In deze veelzijdige functie ben je de schakel tussen klanten, de salesafdeling en de interne diensten.
• Dankzij jouw nauwkeurige aanpak en klantgerichte ingesteldheid zorg je voor een vlotte opvolging van elk dossier.

Jouw taken

• Je verzorgt de commerciële en administratieve verwerking van klantaanvragen en ondersteunt de salesafdeling.
• Je houdt klantgegevens en productinformatie, inclusief technische en logistieke gegevens, up-to-date in het ERP-systeem.
• Je verwerkt inkomende bestellingen en controleert of deze voldoen aan de afgesproken voorwaarden.
• Je verzamelt alle nodige informatie voor de aanmaak van nieuwe artikelen in het ERP-systeem en stemt hiervoor af met collega's en klanten.
• Je volgt bestellingen op van A tot Z en onderhoudt contact met verschillende interne afdelingen, zoals productieplanning, transport en boekhouding.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en behandelt vragen, opmerkingen en eventuele klachten op een professionele manier.
• Je maakt productstalen klaar, controleert deze en volgt de verzending nauwgezet op.
• Je beschikt over een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt recente ervaring binnen de retailsector.
• Je bent administratief sterk en combineert dit met een commerciële ingesteldheid.
• Je werkt nauwkeurig en behoudt het overzicht, ook wanneer je meerdere dossiers tegelijk opvolgt.
• Je communiceert vlot en werkt graag samen met collega's uit verschillende afdelingen.
• Je bent klantgericht, denkt oplossingsgericht mee en neemt initiatief.
• Je werkt vlot met de courante Office-toepassingen en hebt bij voorkeur ervaring met een ERP-systeem.
• Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels.