ICT Delivery Coordinator (f/m)

Uvijek smo bili predvodnici promjena.

Krenuli smo kao mali start-up, a danas je naš tim narastao na preko 2000 ljudi diljem Hrvatske, ali i dalje nas prati taj kreativni start-upovski pristup. I ponosno ga njegujemo jer poduzetnički duh je dio našeg DNA. Ne bojimo se pogriješiti, a agilnost nam omogućuje da brzo pokrećemo stvari, učimo iz grešaka i mijenjamo smjer ako je potrebno. Svakodnevno brinemo o potrebama 2 milijuna korisnika, eksperimentiramo s novim tehnologijama i stvaramo inovacije za svijet u digitalno doba. Gradimo okruženje u kojem su svi dobrodošli, a raznolikost smatramo našom prednošću i važnim dijelom našeg uspjeha.

Što ćeš raditi

• Koordinirati realizaciju složenih ICT rješenja i usluga za poslovne korisnike kroz suradnju s mrežnim, sigurnosnim, cloud i IT timovima.
• Planirati, pratiti i koordinirati aktivnosti svih uključenih timova kako bi se osigurala pravovremena i kvalitetna isporuka usluga.
• Upravljati rizicima, ovisnostima i eskalacijama tijekom realizacije projekata te predlagati konkretna rješenja i korektivne aktivnosti.
• Redovito komunicirati sa svim dionicima projekta i osiguravati transparentnost statusa, izazova i ključnih odluka.
• Validirati izvedivost zahtjeva, usklađivati prioritete i koordinirati promjene tijekom životnog ciklusa isporuke.
• Sudjelovati u unaprjeđenju procesa, procedura i alata za koordinaciju i realizaciju ICT rješenja.
• Osiguravati da su tehnička dokumentacija i projektni dokumenti ažurni, kvalitetni i dostupni svim relevantnim stranama.

Ključni pokazatelji uspješnosti u ovom poslu

• Uspješno koordiniraš realizaciju ICT projekata i usluga unutar dogovorenih rokova i očekivanja.
• Proaktivno prepoznaješ rizike i uklanjaš prepreke prije nego što utječu na isporuku.
• Održavaš visoku razinu suradnje i povjerenja između poslovnih i tehničkih timova.
• Pravovremeno i jasno komuniciraš status, izazove i potrebne odluke svim relevantnim dionicima.
• Preuzimaš odgovornost za rješavanje kompleksnih situacija i učinkovito upravljaš eskalacijama.
• Kontinuirano predlažeš i provodiš poboljšanja procesa s ciljem povećanja učinkovitosti i kvalitete isporuke.
• Osiguravaš da su zahtjevi, planovi i tehnička dokumentacija potpuni, jasni i provedivi.
• Usmjeren si na rezultat, ali pritom ne zanemaruješ kvalitetu, korisničko iskustvo i tehničku održivost rješenja.

Što očekujemo od tebe

• VŠS, uz poželjno tehničko usmjerenje ili dokazano iskustvo u radu s ICT tehnologijama i tehničkim rješenjima.
• Minimalno 3 godine iskustva na poslovima vezanim uz ICT projekte, tehničku koordinaciju, implementaciju i operativnu isporuku IT/telekom rješenja.
• Dobro razumijevanje ICT tehnologija, uključujući mrežna, cloud, sigurnosna i IT infrastrukturna rješenja.
• Sposobnost razumijevanja tehničke arhitekture te vođenja razgovora s tehničkim i poslovnim dionicima.
• Iskustvo u koordinaciji više timova i aktivnosti istovremeno te učinkovito upravljanje prioritetima.
• Izražene komunikacijske i prezentacijske vještine te sposobnost jasnog prenošenja informacija različitim ciljanim skupinama.
• Proaktivan pristup, razvijene organizacijske sposobnosti i snažan osjećaj odgovornosti.
• Iskustvo u upravljanju rizicima, promjenama i eskalacijama predstavlja prednost.
• Izvrsno poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu.

Što možeš očekivati od nas

• Fleksibilno radno vrijeme
• Rad na velikim i zanimljivim projektima
• Bonuse za uspješne poslovne rezultate, božićnicu, regres, naknadu za prehranu, naknadu za prijevoz i druge financijske pogodnosti
• Subvencionirane nenamjenske gotovinske kredite uz kamatnu stopu od samo 2%
• Dodatan slobodan dan za rođendan, volontiranje, darivanje krvi i slobodan dan za roditelje prvašića na prvi dan škole
• Besplatnu mobilnu tarifu za privatne i poslovne svrhe, uz povoljne uvjete za kućni internet, TV pakete i telefon
• Dopunsko i dodatno zdravstveno osiguranje, putno osiguranje te 24-satno osiguranje od nezgode
• Restoran i kafić na A1 kampusu s povoljnim cijenama za zaposlenike, besplatan parking
• Fitness centar na A1 kampusu s teretanom i saunama te MultiSport i PassSport karticu
• Vrtić na A1 kampusu s prednošću upisa za A1 zaposlenike, mogućnost 6-satnog radnog vremena nakon rodiljnog dopusta uz puni iznos plaće te baby bonus za rođenje djeteta
• Razne popuste na wellness, kulturne, gastro, medicinske i druge usluge
• Anoniman i besplatan program pomoći zaposlenicima kroz stručnu pomoć u različitim životnim situacijama

Prijavi se do 31.8.2026.!