Administratief Medewerker | Carrosserie

Voor een vestiging in de automotive sector in Roeselare zijn we op zoek naar een Dossierbeheerder . Je wordt de spil tussen klanten en de werkplaats en zorgt ervoor dat alle dossiers, administratieve taken en klantcontacten vlot verlopen.

Takenpakket

• Je ontvangt klanten aan de receptie en staat in voor een professioneel onthaal
• Je stelt dossiers op met de nodige documenten en foto's en volgt deze nauwkeurig op
• Je beheert de planning van vervangwagens en coördineert offertes, bestekken en onderdelenbestellingen
• Je verzorgt de facturatie van afgehandelde dossiers en onderhoudt contact met klanten en collega's
• Je werkt nauw samen met de vestigingsdirecteur, werkplaatsleider en het team van technici
• Je denkt actief mee over verbeteringen in processen en klantentevredenheid
• Je hebt ervaring met administratieve taken, bij voorkeur in een carrosserie- of autowerkplaatsomgeving
• Je bent klantvriendelijk, proactief en resultaatgericht
• Je hebt een basis kennis van carrosserie
• Je kan zelfstandig werken, maar functioneert ook goed in een team
• Je communiceert vlot in het Nederlands; kennis van Frans en Engels is een plus
• Je hebt oog voor detail en kwaliteit in alle administratieve processen
• Flexibiliteit in werkuren is geen probleem