Support Engineer | Space Industry (Charleroi)

Technologies de pointe, expertise et défis techniques : rejoins un leader de l'aérospatial en tant que Support L2/L3. Rejoignez une entreprise européenne en pleine expansion quirepousse les limites de l'innovationgrâce à une approche unique, alliant développement de technologies de pointeet expertise en ingénierie. Vous évoluerez dans un environnement international, dynamique et à fort impact, où vos compétences contribueront directement au bon fonctionnement des équipes et des infrastructures IT. Support Engineer - Le Rôle Fournir un support technique réactif aux collaborateurs et assurer une excellente expérience utilisateur. Gérer les incidents et demandes de bout en bout, tout en garantissant un suivi rigoureux et le respect des délais. Déployer, préparer et maintenir les postes de travail (Windows, Linux et macOS) ainsi que les équipements associés. Participer à l'administration quotidienne de l' infrastructure IT. Contribuer à l 'amélioration continue des processus en enrichissant la base de connaissances et en optimisant les méthodes de support. Collaborer avec les équipes Infrastructure sur les sujets techniques complexes et les projets d'évolution.

Support Engineer - Le Profile Expérience en support informatique, helpdesk ou support de proximité. Excellente maîtrise des environnements Microsoft Windows,LinuxetApple (macOS, iPadOS, iOS). Bonne connaissance de Microsoft 365 , Teams, Zoom et des outils collaboratifs. Solides compétences en réseaux, VPN, antivirus et gestion des postes de travail. Expérience du support des solutions d'impression et des équipements audiovisuels / salles de réunion. Esprit analytique, sens du service et excellentes capacités de communication. Capacité à gérer les priorités et à évoluer dans un environnement dynamique. Français et anglais professionnels.