Dossierbeheerder Gewaarborgd Inkomen

• Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?
• Als dossierbeheerder ben je verantwoordelijk voor de administratieve
• verwerking en opvolging van schadedossiers voor mensen die arbeidsongeschikt zijn conform de voorwaarden vermeld in de verzekeringspolis van de organisatie.
• Je wordt de
• gesprekspartner en vertrouwenspersoon van jouw klanten. Hiervoor sta je vooral in contact met de personeelsdienst van je klant.
• Je volgt de volledige
• polisadministratie op en doet dit op een
• nauwkeurige en efficiënte manier.
• Je verwerkt de
• aangifte van schadedossiers volgens de voorwaarden vermeld in de polis. Ook eventuele
• verlengingen en/of
• werkhervattingen worden door jou opgevolgd en verwerkt. Daarnaast
• bereken je ook de uit te betalen vergoeding op basis van de polis en het akkoord van de geneesheer.

Je

• beantwoordt telefonisch of schriftelijk alle
• vragen van klanten/verzekerden en
• geeft advies waar dat kan.
• Je werkt in
• teamverband en staat ook in als
• back-up voor de dossiers van collega’s .

Je

• ondersteunt en informeert de advisor/consultant die de
• commerciële contacten met jouw klant onderhoudt. Je geeft belangrijke signalen, evoluties en opportuniteiten die je hebt ontvangen door.
• Wat zijn jouw vaardigheden?
• Je hebt een
• bachelor opleiding of beschikt over een gelijkwaardig werkniveau.
• Je bent perfect
• Nederlandstalig en beschikt over een
• goede kennis van het Frans (geschreven en gesproken).
• Heb je
• kennis van verzekeringen of sociale zekerheid ? Super want dit gaat je zeker kunnen helpen in deze functie.
• Met je
• servicegerichte insteek weet je je in te leven in de vragen en problemen van de klant.
• Je bent
• stressbestendig en je krijgt
• energie van een goed gevulde werkdag met veel afwisseling .
• Je vindt het leuk om binnen een hecht team
• zelfstandig op dossiers te kunnen
• werken .

Je

• nauwkeurigheid en werkstructuur helpen je bij de administratieve dossierafhandeling.
• Je legt graag
• contact met klanten en houdt hen op de hoogte van hun dossiers.
• Je bent flexibel in die zin dat je open staat voor
• nieuwe dingen en bereid bent om te
• switchen tussen taken .