Medewerker Debiteuren

Als medewerker van de debiteurenafdeling van TRIXXO Dienstencheques ben je verantwoordelijk voor een efficiënte en effectieve inning van dienstencheques en administratieve vergoedingen in een B2C omgeving. Deze functie vereist sterke administratieve vaardigheden, aandacht voor detail en uitstekende communicatieve vaardigheden (NL/FR). Taken en verantwoordelijkheden:

Zorgen voor inning van zowel dienstencheques als administratieve vergoedingen volgens vooropgestelde procedures. Versturen van betalingsherinneringen en proactief contact opnemen met klanten om openstaande betalingen te bespreken en betalingsregelingen te treffen indien nodig

Beantwoorden van vragen per mail en telefoon binnen vastgelegde deadlines

Controle op kwaliteit contactgegevens van de klanten

Nauwe samenwerking met de dienstenchequekantoren en perfecte aansluiting op hun taken

Centraal beheer van de aansluiting tussen de planningen en de registraties van de dienstencheques

Assisteren van de leidinggevende bij het opstellen van rapporten

Signaleren van problemen en inefficiënties in het proces

Ervaring met administratieve taken en ervaring met debiteurenbeheer is een plus

Goede communicatie- en onderhandelingsvaardigheden in zowel Nederlands als Frans (mondeling en schriftelijk)

Goede kennis van MS Office, met name Excel

Sterke organisatorische vaardigheden en aandacht voor detail