SALES SUPPORT

Takenpakket Sales Support

• Centrale schakel binnen het commerciële team; ondersteuning van Key Account Managers en klanten
• Zorgen voor een correcte en efficiënte administratieve opvolging en coördinatie van backofficeactiviteiten
• Masterdata & administratie
• Aanmaken, beheren en controleren van klant- en productgegevens
• Ingeven en updaten van prijslijsten, afspraken en data in het ERP-systeem
• Nieuwe klanten en artikelen aanmaken in het systeem
• Opvolging en beheer van labels en prints
• Ondersteuning van Key Account Managers
• Assisteren bij staalaanvragen voor prospecten
• Uploaden en aanvullen van klantportalen en documenten
• Opstellen van actiebriefings en interne communicatie verzorgen
• Bestellen van stalen bij productie en opvolgen van de status
• Organiseren van verzendingen en klanten informeren
• Klantgericht werken
• Ondersteunen en opvolgen van acties die bijdragen aan klanttevredenheid
• Eerste administratieve aanspreekpunt voor interne diensten
• Algemene taken
• Telefonie en beheer van de algemene mailbox
• Voorbereiden en deelnemen aan beurzen
• Meewerken aan optimalisatieprojecten binnen de backoffice
• Rapportering aan de Commercieel Directeur

Algemeen

• Nauwkeurig, gestructureerd en betrouwbaar in je werk
• Sterk in administratie, met een goed oog voor detail en het vermogen om meerdere taken tegelijk te beheren
• Proactieve en oplossingsgerichte ingesteldheid
• Vlotte communicator met een sterke teamgeest
• In staat om prioriteiten te stellen en deadlines efficiënt te beheren
• Klantgericht met affiniteit voor het product
• Technische vaardigheden
• Goede kennis van MS Office; ervaring met ERP-systemen is een pluspunt
• Sterke mondelinge en schriftelijke vaardigheden in Nederlands, Frans en Engels; kennis van Duits is een extra troef
• Minstens een bachelordiploma
• Persoonlijke eigenschappen
• Plichtsbewust, loyaal en integer
• Praktisch ingesteld, hands-on en leergierig
• Flexibel, stressbestendig en veelzijdig inzetbaar
• Teamspeler met zin voor structuur, orde en efficiëntie