Ayudante de recepción

• Atención y bienvenida a los huéspedes durante el check-in y check-out.
• Gestión de reservas, modificaciones y cancelaciones.

Atención telefónica y respuesta a consultas por correo electrónico y otros canales.

• Proporcionar información sobre el establecimiento, sus servicios y actividades de la zona.
• Coordinación con los departamentos de limpieza y mantenimiento para garantizar una correcta preparación de las habitaciones.
• Gestión de cobros, facturación y cierre de caja cuando corresponda. - Resolución de incidencias y atención personalizada al cliente. - Garantizar una atención profesional, cercana y orientada a la satisfacción del huésped. .

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