Operador/a CRA - Central Receptora de Alarmas

En Sector Alarm ponemos a las personas en el centro. Somos una empresa internacional con más de 30 años de experiencia, líder en seguridad en Europa y reconocida como Great Place to Work durante nueve años consecutivos. Apostamos por un entorno cercano, humano y colaborativo, donde el desarrollo profesional va unido al bienestar. Buscamos un/a Operador/a CRA para nuestra Central Receptora de Alarmas. Responsabilidades principales Gestión y tramitación de señales de alarma y señales técnicas. Atención al cliente con trato personalizado por teléfono o correo. Soporte técnico a operaciones y ventas, comprobación de funcionamiento de alarmas y apoyo fuera de horario al servicio técnico. Resolución de incidencias siguiendo la Ley de Seguridad Privada. Contacto con Fuerzas de Seguridad y activación de protocolos. Emisión de llamadas para incidencias y alarmas. Elaboración de informes y gestión documental. Requisitos Experiencia en atención telefónica y resolución de incidencias. click aquí