RECEPCIONISTA DE HOTEL PARA HOTEL&SPA EN ZEANURI

Hotel & Spa Etxegana, ubicado en el corazón del parque natural del Gorbea, selecciona un/a Recepcionista para incorporarse a su equipo de manera inmediata. Buscamos una persona profesional, organizada y con clara orientación al cliente, que garantice una atención excelente a nuestros huéspedes durante toda su estancia, desde el momento de su llegada hasta su salida.

Funciones principales

• Atención y recepción de los clientes en check-in y check-out.
• Gestión de reservas, modificaciones y cancelaciones.
• Atención telefónica y respuesta a correos electrónicos.
• Información y asesoramiento a los huéspedes sobre servicios del hotel y recursos turísticos de la zona.
• Gestión de cobros, facturación y cierre de caja.
• Coordinación con otros departamentos del hotel para asegurar un servicio eficiente y de calidad.
• Resolución de incidencias y atención a las necesidades de los clientes durante su estancia.
• Apoyo en tareas administrativas propias del departamento de recepción.

Requisitos

• Experiencia mínima de 6 meses como recepcionista en hoteles.
• Se valorará Inglés hablado y escrito (se valorarán otros idiomas: Euskera, Francés... ).
• Muy valorable conocimiento y experiencia con el programa de gestión hotelera MASTERYIELD.
• Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente.
• Capacidad de organización y trabajo en .
• Para acceder al detalle de la oferta haga click aquí