Customer Care Officer

Krijg jij energie van klantencontact en een vlotte opvolging van dossiers? In deze rol ben je een centrale schakel tussen klanten, sales, productie en logistiek . Je zorgt ervoor dat alles van offerte tot levering correct en professioneel verloopt. Interesse? Lees dan snel verder!

De functie inhoud

Wat je gaat doen als Customer Care Officer

Opstellen van offertes voor wisselstukken en technische producten Verwerken van inkomende orders en opvolgen tot levering Afstemmen van leveringen met productie en aankoop Opvolgen van retourzendingen en administratieve afhandeling Ondersteunen van klanten bij bestellingen en geven van advies Opbouwen en onderhouden van sterke klantenrelaties Zorgen voor een correcte en efficiënte administratieve opvolging Samenwerken met interne teams en internationale partners

Onze klant

Onze klant is een internationale speler binnen de voedingsindustrie en gespecialiseerd in innovatieve industriële oplossingen . Ze combineren een sterke technologische expertise met een familiale bedrijfscultuur en focus op kwaliteit en groei.

Wie jij bent als Customer Care Officer

Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring Ervaring in een administratieve of commerciële rol Klantgericht en communicatief sterk Zelfstandig maar ook een echte teamplayer Vlot met MS Office en ERP-systemen ( SAP is een plus) Perfecte kennis Nederlands en Engels, extra talen zijn een troef Affiniteit met een technische of logistieke omgeving Flexibel en bereid om op verschillende locaties te werken