Commercieel Administratief Medewerker Customer Service

• Voor een groeiende onderneming actief in distributie en klantenservice zoeken we een communicatieve en nauwkeurige
• Commercieel Administratief Medewerker die klantgerichtheid combineert met een sterke administratieve opvolging.
• In deze afwisselende functie ben je verantwoordelijk voor de verwerking van bestellingen, telefonisch klantencontact en commerciële ondersteuning.

Jouw takenpakket

• Je staat in voor de verwerking van bestellingen die binnenkomen via telefoon en e-mail.
• Je onderhoudt telefonisch contact met klanten en informeert hen over producten, promoties en commerciële acties.
• Je behandelt vragen, feedback en klachten op een correcte administratieve wijze.
• Je zorgt voor een klantgerichte en professionele communicatie, waarbij service centraal staat.
• Je registreert en beheert gegevens nauwkeurig in de interne systemen en volgt dossiers zorgvuldig op.
• Je levert een actieve bijdrage aan het realiseren van de commerciële doelstellingen en een efficiënte werking van de afdeling.
• Je hebt bij voorkeur al ervaring in customer service, orderverwerking of commerciële administratie.
• Je bent communicatief sterk en klantgericht ingesteld.
• Je werkt nauwkeurig en behoudt structuur, ook tijdens drukke momenten.
• Je bent commercieel ingesteld en haalt energie uit telefonisch contact.
• Je kan vlot werken met MS Office en administratieve systemen.
• Je bent een echte teamplayer met een positieve ingesteldheid.