Mitarbeiter Spenderkontaktzentrum 60%

Mitarbeiter Spenderkontaktzentrum (m/w/d) 60%

Für unser Spenderkontaktzentrum in Bern suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung Verstärkung. Zusammen mit Ihrem Team sind Sie die erste Kontaktstelle zu unseren Spendenden und helfen damit, die Blutversorgung sicherzustellen und Leben zu retten.

Das können Sie bewirken

Spendende aus dem bestehenden Spendendenstamm beraten und zur Blutspende motivieren

Terminvereinbarungen zur Blutspende und Datenpflege im Terminreservationssystem

Erteilen von medizinischen Auskünften an unsere Spendenden (telefonisch / schriftlich per Mail)

Erledigung von allgemeinen administrativen Arbeiten (z.B. Korrespondenz)

Bearbeiten von Rückmeldungen unserer Spendenden

Das bringen Sie mit

Abgeschlossene Grundausbildung und Erfahrung im Bereich Customer Service/Telefonie

Gute MS Office\-Kenntnisse

Pflichtbewusstsein, eine exakte Arbeitsweise und hohe Kundenorientierung

Fliessende Deutschkenntnisse sowie gute ösischkenntnisse

Freude am Kontakt mit Menschen sowie ein ausgeprägtes Einfühlungsvermögen

Flexibilität für unregelmässige Arbeitseinsätze von Montag bis Freitag (keine Wochenenddienste)

Das erwartet Sie bei uns

Eine spannende und sinnvolle Tätigkeit in einem aufgestellten Team mit einem wertschätzenden Miteinander. Ihr Arbeitsort befindet sich am Hauptsitz in Bern. Sie profitieren zudem von zeitgemässen Anstellungsbedingungen und sehr fortschrittlichen Sozialleistungen.

Wollen Sie Teil einer humanitären Idee werden und mit uns die Zukunft gestalten? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung. Weitere Informationen erteilt Ihnen Herr Brudermann, Gruppenleiter Spenderkontaktzentrum, Tel. jpid314f4a0jm jit0731jm jiy26jm