Secrétaire médicale pour le Centre Public De Santé 50% (H/F)

RESPONSABILITÉS

Missions principales

La secrétaire médicale gère les missions suivantes

• La gestion du courrier des médecins du CPDS (frappe/relecture, mise en page, édition, envoi)
• L'information des partenaires médicaux et paramédicaux suite aux séjours et/ou consultations des patients pris en charge au sein du service
• L'accueil physique et téléphonique des patients et des intervenants internes ou externes à l'hôpital (médecins, laboratoires...), de l'administration...
• L'orientation des appels internes et externes
• La gestion des rendez-vous en collaboration avec les médecins du service, la gestion des plannings médicaux et des sages-femmes (ainsi que des autres professionnels médicaux et paramédicaux du Centre Public de Santé) : rendez-vous, absences...
• La gestion du Dossier Patient Unique (commande, classement, archivage, transmission)
• La facturation des consultations et des actes réalisés par les professionnels médicaux et paramédicaux du CPDS
• La tenue de la régie de recettes (la secrétaire médicale est régisseur) : l'encaissement, la mise en sécurité (coffre) et le transport régulier d'espèces et de moyens de paiement - la tenue d'un suivi précis du compte de la régie - pour ces aspects de la fonction, le trésorier-payeur de la TP des hôpitaux est le référent fonctionnel de la secrétaire médicale
• La supervision et le respect des règles d'identito-vigilance dans l'activité du CPDS
• La participation à l'organisation d'actions de santé publique au sein ou à proximité du CPDS, en lien avec les animateurs en santé publique
• Le QR Codage (numérisation de documents)

Missions spécifiques

• La gestion des commandes administratives
• La gestion des demandes de dossier par les patients, en lien avec le service des usagers

Evolution possible

Assistant médical (certificat CQP), à l'issue d'une formation de 266 heures - missions de prise de constantes des patients et de coordination du parcours de soin

Spécificités du poste

• Grille de travail de 7 h par jour, avec repos fixe les week-ends et jours fériés (sauf cas particuliers le samedi matin)
• Horaires de travail incluant 1h30 de repas
• Congés et RTT pris en regard des règles en vigueur dans l'établissement, à organiser avec les collègues et validés par l'encadrement
• Amplitude horaire du secrétariat de 9 h 00 à 17 h 30
• Tenue d'une régie de recettes et de dépenses

PROFIL RECHERCHÉ

Formations obligatoires requises

Etre titulaire du baccalauréat F8 ou SMS, ou d'une formation équivalente

Connaissances particulières (Savoir-faire )

• Techniques du secrétariat
• Maitrise du vocabulaire médical
• Maitrise de la dactylographie
• Maitrise des logiciels institutionnels : Crossway, DIC'T, QR Code, TsXCare
• Maitrise des logiciels : Word, Excel, Powerpoint, Outlook
• Téléphonie

Expériences professionnelles (Savoir-faire )

Avoir une expérience dans le secrétariat médical

Qualités professionnelles (Savoir-être )

• Capacités d'organisation et de gestion
• Capacités relationnelles avec les équipes médicales et paramédicales
• Capacités à travailler en équipe
• Capacités d'anticipation
• Capacité à gérer des situations relationnelles complexes / des situations de tension avec des patients
• Capacités d'accueil, d'écoute et d'observation
• Capacités à fournir les informations nécessaires au bon fonctionnement du service, à la hiérarchie, à rendre compte
• Capacités d'adaptation, d'actualisation des connaissances et des nouvelles technologies
• Polyvalence
• Réactivité
• Prise d'initiatives
• Disponibilité
• Rigueur
• Ponctualité
• Secret professionnel

Prévention - Sécurité

• Travail sur écran
• Transport d'espèces / de moyens de paiement