Réceptionniste- CDI F/H - Nemea Appart'hotel

Nous recherchons pour notre résidence Néméa Appart 'Hôtel située à Nancy un Réceptionniste (H/F) de jour, en CDI.

Sous l'autorité du Responsable de résidence, vous aurez pour principales missions

• Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle, ainsi que la gestion des arrivées et des départs (check-in / check-out) ;
• Gérer les demandes et les réservations ;
• Veiller à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour ;
• Participer à la gestion commerciale de la résidence (phoning, envoi de mailings, visites d'appartements) ;
• Contribuer à la gestion administrative (facturation, suivi des débiteurs, plannings, etc.) ;
• Participer à la mise en place et au service du petit-déjeuner ;
• Contribuer au bon fonctionnement de la résidence : contrôle et préparation des appartements, entretien des espaces communs.

Profil recherché

• Vous disposez d'un excellent sens du relationnel, êtes autonome, polyvalent(e) et doté(e) d'un bon sens des responsabilités.
• Un bon niveau d'anglais est requis. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
• La connaissance du logiciel Mews serait un atout.Poste à pourvoir dés que possible en CDI, 35h/semaine
• Salaire fixe sur 13 mois.
• Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? Rejoignez une équipe dynamique dans une ambiance conviviale et familiale.
• Notre entreprise est attachée à la diversité et à l'inclusion.