Chauffeur livreur (H/F)

Missions

• Trie la marchandise de sa zone et charge son véhicule dans l'ordre de tournée le plus efficace.
• Contrôle qualitativement et quantitativement les colis et s'assure de disposer des documents et matériels nécessaires.
• Réalise tous les enlèvements et livraisons alloués en enregistrant les étapes via un scan.
• Prend les mesures nécessaires pour sécuriser la marchandise.
• Réalise des encaissements si besoin.
• Renseigne le client sur les services et produits DHL.
• Vérifie la conformité des enlèvements et des documents associés.
• Met tout en oeuvre pour assurer la réalisation des livraisons et enlèvements.
• Résout les problématiques rencontrées chez un client.
• Signale au chef de secteur toutes anomalies ou difficultés rencontrées lors de la tournée et remet la marchandise non livrée.
• Peut participer à la repesée, codage, scanning et tri de la marchandise.
• Respecte les règles de sécurité et la législation routière.
• Maintient son véhicule en bon état de fonctionnement et de propreté.
• Adopte une présentation soignée en tant qu'ambassadeur de la marque DHL.
• Remonte à son manager toute information pouvant contribuer au développement du chiffre d'affaires.
• Organisé
• Sens du service et de la relation clientèle
• Prise d'initiative
• Expérience professionnelle en livraison
• Notion d'anglais