Responsable de réception hôtelière (H/F)

• L'établissement Holiday Inn Strasbourg - Nord by IHG, situé à Schiltigheim,
• offre un cadre moderne et accueillant avec un service de qualité pour ses
• clients. Nous nous engageons à créer une expérience inoubliable pour nos
• visiteurs grâce à une équipe dévouée.
• Nous recherchons un(e) Réceptionniste polyvalent(e) qui participera
• activement à la qualité de notre service. Les missions du réceptionniste

polyvalent incluent

1. Accueillir les clients à leur arrivée et assurer un enregistrement

rapide et efficace

1. Gérer les réservations et les demandes d'informations par téléphone

et par email

1. Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les environs
2. Assurer le service client tout au long du séjour des clients, de

l'arrivée au départ

1. Traiter les demandes spécifiques des clients et résoudre les

problèmes éventuels

1. Collaborer avec les autres départements pour garantir un service

fluide

1. Effectuer les tâches administratives liées à la réception
2. Participer au service du bar

• Nous recherchons un(e) candidat(e) dynamique et organisé(e) pour ce poste.
• Le profil idéal devra posséder les compétences et traits de personnalité

suivants

1. Excellentes compétences en communication interpersonnelle
2. Capacité à travailler en équipe ainsi qu'en autonomie
3. Sens du service client et bonne gestion du stress
4. Compétences organisationnelles et attention aux détails
5. Expérience d'au moins 1 an dans un poste similaire appréciée

Salaire et avantages du poste

1. Salaire de 12.31 EUR brut de l'heure
2. Contrat à durée indéterminée (CDI)
3. Environnement de travail convivial et dynamique

• Si vous êtes motivé(e) par le secteur de l'hôtellerie et que vous souhaitez
• rejoindre une équipe passionnée, n'hésitez pas à postuler dès maintenant !