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3D
Employé / Employée de réservation en hôtellerie (H/F)
369 Degrés - Siège Social · Paris, France
About The Role
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- 369° est un groupe d'explorateurs, de collectionneurs, découvrant des
- maisons aux quatre coins de l'hexagone, et plus si affinités.
- Le groupe 369° hôtels & maisons développe une nouvelle typologie
- d'établissements hôteliers 4 et 5* où s'apprécie un luxe sensé, en phase
- avec son environnement. le but est de créer la surprise, tant sur le marché
- qu'auprès des hôtes, et d'entreprendre toujours en ce sens. De la création
- à l'exploitation d'établissements d'exception, notre expertise est à la
- fois stratégique et opérationnelle, nous offrant une vision à 360° sur
- notre industrie, avec pour ambition d'y ramener toujours quelque chose de
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- Vous êtes en charge des réservations individuelles. D'un naturel
- accueillant et empathique, vous avez à cœur de vendre des prestations
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- Vous recevez toutes les réservations effectuées par téléphone ou email et
- assurez le suivi administratif.
- Vous identifiez rapidement les attentes du client et proposez une
- expérience unique.
- Vous optimisez le planning d'occupation
- Vous maîtrisez les environnements touristiques
- Vous collaborez au quotidien avec le responsable groupes & les différents
- services de l'hôtel.
- Vous maîtrisez les outils de bureautique, les logiciels hôteliers (Protel
- serait un plus)
- Vous connaissez les outils de réservation en ligne, les GDS, le yield
- management
- Vous parlez couramment l'anglais et une seconde langue étrangère.
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