Télévendeur (se) (H/F)

RESPONSABILITÉS

Dans le cadre d'un remplacement, le site BICHON GL Le Vigeant recherche son/sa télévendeur (se)

• Appeler les clients pour la prise de commandes et le suivi de leurs besoins.
• Relancer les clients à la demande du directeur commercial afin de finaliser les commandes ou clarifier certaines informations.
• Établir, organiser et mettre à jour le planning de livraisons en coordination avec les équipes concernées.
• Négocier les tarifs, avec l'accord préalable du directeur commercial, en veillant au respect de la politique commerciale.
• Assurer le suivi administratif des retours produits et des réclamations clients, jusqu'à leur résolution.
• Réaliser des ventes par téléphone de produits ciblés auprès des points de vente (promotions, lancements, opérations spéciales).
• Diffuser l'ensemble des informations liées à la vie promotionnelle des produits (nouveautés, offres, modifications de gamme).

PROFIL RECHERCHÉ

• Vous justifiez d'une première expérience concluante sur un poste similaire.
• Vous maîtrisez les outils informatiques (Excel, Word et éventuellement d'autres logiciels type AS400).
• Vous savez organiser votre travail et gérer plusieurs tâches simultanément.
• Votre aisance téléphonique et votre sens aigu du service client constituent de réels atouts pour ce poste.
• Ce que nous vous proposons

• Poste basé à Le Vigeant
• CDD de 3 mois (renouvelable). Début de contrat : 24 août 2026.
• Rythme de travail : horaires de journée, du lundi au vendredi.
• Rémunération sur 13 mois selon ancienneté
• Indemnités de transport journalières (de 4 à 20.50 € net /jour selon la distance domicile -travail)
• Mutuelle d'entreprise familiale (prise en charge à hauteur de 75%) et prévoyance de très haut niveau
• Restaurant d'entreprise
• Prime d'assiduité : 125 € /mois, selon ancienneté
• Primes d'intéressement et de participation, selon ancienneté