Head of Infrastructure & Security

Suma + es el grupo Saas líder en la región, buscando transformar la administración de pymes en Latam. Entregamos soluciones tecnológicas con aplicaciones de contabilidad, nomina y factura electrónica, permitiéndoles a las pymes tomar mejores decisiones basadas en información financiera confiable y en tiempo real. Nuestros servicios hoy operan en Nubox Chile, Colppy Argentina y Bind México.

Buscamos a nuestro/a próximo/a Head of Infrastructure & Security, quien será responsable de garantizar que nuestra infraestructura sea segura, escalable, eficiente en costos y altamente disponible.

Este rol lidera los equipos de CloudOps, DevOps, SRE, FinOps e Information Security, asegurando que la plataforma soporte el crecimiento del producto sin interrupciones, con altos estándares de seguridad y cumplimiento regulatorio.

Tendrás un rol clave en la estrategia tecnológica, trabajando de la mano con líderes de tecnología, datos y producto, además de impulsar el uso de inteligencia artificial aplicada a la operación de infraestructura.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

• Definir y liderar la estrategia de infraestructura cloud (arquitectura, escalabilidad, alta disponibilidad y disaster recovery).
• Asegurar la seguridad de la información (políticas, compliance, gestión de vulnerabilidades e incident response).
• Liderar y gestionar equipos de CloudOps, DevOps, SRE, FinOps e ISM.
• Definir, monitorear y optimizar SLAs de plataforma (uptime, latencia, MTTR, entre otros).
• Liderar la estrategia FinOps, optimizando costos cloud y forecast de infraestructura.
• Implementar y mantener pipelines de CI/CD como infraestructura transversal.
• Gestionar incidentes end-to-end (on-call, war rooms, postmortems y mejora continua).
• Coordinar con áreas de ingeniería y AI para alinear infraestructura con delivery.

Responsabilidades de construir y gestionadas con IA

• Implementar agentes AI SRE para monitoreo predictivo y prevención de incidentes.
• Integrar agentes AI FinOps para auditoría y optimización continua de costos.
• Automatizar pipelines y configuraciones mediante AI Builder.
• Mejorar la gestión de alertas con sistemas inteligentes que priorizan incidentes relevantes.

KPIs del rol

• Uptime de plataforma (99.9%+)
• Latencia y performance (Core Web Vitals, p95)
• Métricas DORA (deployment frequency, MTTR, lead time)
• Tasa de incidentes críticos
• 0 vulnerabilidades críticas en producción
• Nivel de cumplimiento (ISO 27001 y normativas locales)
• Eficiencia FinOps (ahorros vs. proyección

¿Qué necesitas para postular?

Must Have

• +6 años de experiencia en infraestructura/plataforma, con al menos 3 liderando equipos.
• Experiencia sólida en cloud (AWS y/o Azure).
• Conocimiento en seguridad de la información (ISO 27001, gestión de riesgos, incident response).
• Experiencia con IaC (Terraform, Pulumi, CloudFormation) y prácticas DevOps/SRE.
• Experiencia trabajando con AI (ej: desarrollo o uso de agentes).
• Experiencia midiendo y gestionando SLAs en producción.

Nice to Have

• Certificaciones cloud o seguridad (AWS, CISSP, ISO 27001).
• Experiencia en FinOps y optimización de costos cloud.
• Experiencia en industrias reguladas (fintech, contable).
• Experiencia con infraestructura a gran escala en producción.

¿Qué beneficios tendrás trabajando con nosotros?

• 4 Aguinaldos en el año
• Ajuste de IPC Trimestral
• Asignación de Sala Cuna
• Tendrás 15 días hábiles adicionales a tus vacaciones
• Seguro Complementario Salud, Dental, Vida y Catastrófico
• Seguro Oncológico
• Convenio Poliglota
• Convenio Gimnasio
• Convenio Banco de Chile, BCI y Scotiabank

• ¡¡Entre muchos otros!!
• ¡Respetamos y disfrutamos la diversidad. Creamos un ambiente de desarrollo profesional seguro, vivimos la verdadera inclusión y la igualdad de oportunidades!
• ¡Postula y súmate a nuestro lindo propósito 🧡 !
• Si esta vacante es de tu interés, asegúrate que siga disponible en nuestro portal de empleos https://nubox.teamtailor.com/