Secrétaire médical / médicale (H/F)

Au sein du laboratoire vous assurez l'accueil, la gestion des dossiers, les enregistrements des examens prescrits par les médecins de Saint Joseph ou externes à l'hôpital.

Vos missions

Activités sur le plateau technique (site Paris Saint-Joseph)

• Assurer l'accueil physique et téléphonique selon la procédure d'accueil et le respect de la confidentialité
• Réceptionner des échantillons biologiques provenant des unités de soins et des préleveurs et vérifier leur
• Conformité (identité, et conformité de l'enregistrement) conformément aux procédures en vigueur.
• Suivre le bon fonctionnement du pneumatique (traçabilité de réception des échantillons, traçabilité des pannes)
• Trier les comptes rendus, mettre sous pli pour les correspondants
• S'assurer du bon fonctionnement du matériel et assurer l'entretien du bureau
• Participer à la démarche qualité du Laboratoire
• Assurer la préparation des examens transmis (association bon de demandes, renseignements et prélèvements puis prévoir les coursiers)
• Gestion des retours, leur traçabilité informatique et diffusion
• Suivi de ces examens transmis

Activités dans les différents centres de prélèvement (75 et 92)

• Accueil des patients du laboratoire et prendre si nécessaire des rendez-vous (épreuves dynamiques)
• Accueil téléphonique
• Appel des patients sur Doctolib ou appel du patient avec QMATIC
• Information aux patients sur les modalités de prélèvements
• Recherche ou création du patient en respectant la procédure d'identito-vigilance
• Enregistrement des ordonnances et transmettre aux préleveurs
• Gestion du rendu des résultats d'examens
• Gestion des non conformités
• Facturation des patients au fil de l'eau (accueil unique)

Modalités temps de travail

• Plateau : ouvert 7 jours sur 7
• Centre de prélèvements : ouvert du lundi au samedi

Diplômes requis

• Formation Secrétaire Médicale

Expérience souhaitée

• Première expérience dans la gestion du secrétariat en laboratoire si possible

Compétences et qualités requises

• Vous avez le sens des priorités et des responsabilités
• Vous êtes rigoureux (se), assidu(e) et réactif (ve)
• Vous savez vous rendre disponible
• Vous possédez des qualités relationnelles et savez-vous adapter aux situations et personnes rencontrées