UN CONSEILLER COMMERCIAL BANQUE ASSURANCE NORD (H/F)

ALTER EGO TERTIAIRE, agence d'emploi, recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur bancaire et assurantiel, un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) Banque Assurance (H/F) sur le secteur Nord.

Dans le cadre de cette mission, vos principales missions seront

**Accueil et accompagnement des clients

• -Accueillir, renseigner et accompagner les clients dans leurs demandes liées aux produits bancaires et assurantiels.
• -Analyser les besoins des clients afin de leur proposer des solutions adaptées à leur situation.
• -Assurer un suivi personnalisé et contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
• -Répondre aux demandes d'informations et accompagner les clients dans leurs démarches.

**Développement commercial

• -Présenter et commercialiser les offres et services bancaires et d'assurance adaptés aux besoins des clients.
• -Développer la relation client et détecter les opportunités commerciales.
• -Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux.
• -Réaliser des actions de prospection et de fidélisation du portefeuille clients.

**Gestion administrative et suivi des dossiers

• -Assurer le traitement administratif des dossiers clients dans le respect des procédures internes.
• -Vérifier la conformité des documents et assurer le suivi des demandes clients.
• -Respecter les obligations réglementaires liées aux activités bancaires et assurantielles.
• -Utiliser les outils informatiques et logiciels métiers dédiés.

Profil recherché

• -Niveau Bac+2 en banque, assurance, commerce ou gestion apprécié.
• -Expérience en relation client, vente ou conseil commercial souhaitée.
• -Une expérience dans le secteur bancaire ou assurantiel serait fortement appréciée.
• -Bonne capacité d'analyse, d'écoute et de conseil.
• -Aisance relationnelle, dynamisme et sens du service client.
• -Rigueur, organisation et capacité à atteindre des objectifs commerciaux.