Receptiemedewerker

Doel van de functie

• Het fungeren als het visitekaartje van het wellnesscentrum door gasten
• hartelijk te ontvangen, te informeren en administratieve processen soepel te laten verlopen.

Kerntaken & Verantwoordelijkheden

• Hartelijk verwelkomen, inchecken en wegwijs maken van arriverende gasten.
• Aannemen en verwerken van telefonische en online reserveringen en annuleringen.
• Verstrekken van nauwkeurige informatie over behandelingen, arrangementen en faciliteiten.
• Afrekenen van behandelingen en arrangementen bij het uitchecken.
• Zorgen voor een representatieve en nette ontvangstruimte.

Profiel & Functie-eisen

• Ervaring in een front-office of receptiefunctie (bij voorkeur in hotel of wellness).
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een gastvrije instelling.
• Computervaardig (ervaring met plannings- of reserveringssystemen is een pre).
• Stressbestendig, accuraat en representatief.
• Pas afgestudeerden zijn zeker welkom om te solliciteren. Hoe meer ervaring hoe beter het is.