Contract Manager/ Delivery Manager - 🙌

¿Quiénes somos?🙂

En APIUX nos identificamos como una fábrica de talento con una fuerte orientación de negocio donde continuamente brindamos espacios a las nuevas generaciones para mostrar y desarrollar ideas, conocimientos, y exponer modelos de negocio innovadores enfocados en cubrir siempre, con una propuesta de valor, las necesidades de nuestros clientes.

¿Qué hacemos?

Posicionamos al mejor talento, dándole un enfoque estratégico y nos esforzamos por entender a fondo la cultura y valores de cada uno de nuestros clientes para así hacer el match perfecto entre cliente y talento. Además nos aseguramos de brindar una experiencia de candidato y Employee experience ejemplar para nuestros futuros Happeners.🤟🚀

Ser Happeners significa pertenecer a una familia con principios integrales donde el espíritu ágil, colaborativo, innovador y deportivo son el combustible que inyectamos en nuestro corazón día a día para hacer las cosas cada vez mejor.💛

Objetivo del cargo:🎯

Garantizar el éxito operacional y contractual del servicio, asegurando la continuidad del negocio, el cumplimiento de los compromisos con el cliente y una gestión eficiente de las personas, los recursos y los riesgos asociados al contrato.Garantizar el éxito operacional y contractual del servicio, asegurando la continuidad del negocio, el cumplimiento de los compromisos con el cliente y una gestión eficiente de las personas, los recursos y los riesgos asociados al contrato.

¿Qué esperamos de ti para hacer un buen match? 💘

• Ser el principal punto de contacto entre proveedor y el cliente para todos los temas relacionados con la operación del contrato.
• Velar por el cumplimiento de los compromisos contractuales, niveles de servicio (SLA) e indicadores de desempeño.
• Coordinar la disponibilidad del equipo de Process Engineers, asegurando la continuidad del servicio y una adecuada planificación de reemplazos, vacaciones y contingencias.
• Liderar la coordinación de procesos de incorporación, reemplazo y salida de profesionales cuando sea necesario.
• Monitorear indicadores de productividad, calidad y cumplimiento, elaborando reportes ejecutivos para el cliente y la organización.
• Identificar riesgos operacionales y contractuales, proponiendo e implementando planes de mitigación.
• Participar activamente en reuniones de seguimiento con el cliente, promoviendo una comunicación fluida y una gestión orientada a la mejora continua.

¿Qué te haría sumar puntitos adicionales con nosotros?😍

• Título profesional en Ingeniería, Administración, Gestión de Proyectos o carrera afín.
• Al menos 8 años de experiencia profesional .
• Mínimo 5 años administrando contratos de servicios profesionales, outsourcing o staffing especializado .
• Experiencia liderando equipos de trabajo y coordinando profesionales distribuidos geográficamente.
• Experiencia gestionando contratos de mediana o alta complejidad.
• Conocimiento en gestión de indicadores (KPI), niveles de servicio (SLA) y elaboración de reportes ejecutivos.
• Experiencia en planificación de capacidad, continuidad operacional y gestión de reemplazos.
• Inglés nivel B2 o superior .

Consideraciones del cargo 📍

El profesional deberá considera disponibilidad para trabajar inicialmente bajo un sistema de turnos 8 días en Paranal y 6 días de descanso , con transporte desde Santiago proporcionado por la empresa.

En caso de requerimientos operacionales, el esquema podrá modificarse a una modalidad de trabajo 5x2 en oficinas ubicadas en Vitacura , previo aviso.

El cargo requiere aptitud para trabajar en altura (hasta 3.000 metros), por lo que será necesario aprobar los exámenes médicos ocupacionales correspondientes.

Algunos de nuestros beneficios :🤙🏻💛

• Día libre en tu cumpleaños
• Día libre por mudanza.
• Seguro dental.
• Seguro médico.
• Seguro de vida.
• Bono por nacimiento.
• Bono por matrimonio.
• Bono por recomendación.
• Bono por Navidad y fiestas patrias

"En APIUX, estamos comprometidos con la inclusión laboral y la diversidad. Por ello, invitamos a postular a personas con discapacidad o asignatarias de una pensión de invalidez, en el marco de la Ley 21.015."