Chargé(e) de clientèle (H/F)

Dans le cadre d'un renfort d'activité, nous recrutons pour le compte de l'un de nos clients un(e) Chargé(e) de Clientèle afin d'intégrer une équipe dédiée aux services à distance.Vos missions :Rattaché(e) à votre manager, vous jouez un rôle central dans la gestion et le suivi de la relation clients à distance.À ce titre, vous serez amené(ebr />Gérer et coordonner les demandes clients- Organiser les rendez-vous (prise, modification, annulation) en appels sortants- Assurer le respect des délais de traitement- Suivre les flux d'activité et remonter les éventuelles difficultés Informer et accompagner les clients- Identifier les besoins via un questionnement approfondi- Orienter et conseiller sur les services proposés- Assurer le suivi des interactions et garantir la qualité de la relation client- Mettre à jour les outils et bases de données- Veiller à la fiabilité des informations traitéesNous vous proposons :- Contrat : Intérim 7 mois- Rémunération : KEUR + 20% intérim- Lundi au vendredi (35h)- Poste à pourvoir : Dés maintenant- Avantages : TR, mutuelle, Navigo- Localisation : Paris 15