E.Leclerc - AGENT DE VOYAGES - H/F

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Passionné par le voyage, vous avez envie de rejoindre un réseau dynamique en constante évolution. Venez nous rencontrer !

VOS MISSIONS

Rattaché au Responsable de l'agence de voyages au sein d'une équipe de 3 personnes, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients

• Accueillir le client et le renseigner efficacement sur les offres touristiques en respectant le schéma d'accueil défini dans le réseau.
• Conseiller le client en lui proposant une offre adaptée à ses attentes.
• Conclure la vente en procédant de manière rigoureuse aux réservations des prestations, édition des documents contractuels et émission des titres de transport.
• Assurer le suivi administratif des dossiers jusqu'à la réception et la vérification des documents de voyage.
• Fidéliser le client et créer une relation durable en assurant un suivi qualitatif et rigoureux.
• Organisation et priorisation de la satisfaction du client.
• Participer à l'animation commerciale et à la promotion du point de vente (mise en avant et promotion des offres partenaires et opérations commerciales propres au réseau).
• Participer activement au bon fonctionnement du point de vente, respecter la sélection commerciale et les règles de vie de l'entreprise.

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS

• Poste en CDI à temps plein 36,75h hebdomadaires.
• 1960,36EUR brut mensuel.
• Prime annuelle conventionnelle correspondant à 1 mois de salaire.
• Intéressement + Participation dès 3 mois d'ancienneté (25% des résultats de l'entreprise sont reversés aux salariés).
• Mutuelle d'entreprise avantageuse prise en charge à 50%.
• Autres avantages : billetterie CSE, coaching sportif, assistante sociale, action logement.
• Nous sommes fermés le dimanche.

• PROFIL RECHERCHÉ
• Vous disposez d'une formation dans le secteur du tourisme (BTS Tourisme) et avez une première expérience réussie dans ce domaine.
• Vous avez la connaissance des tours Opérateurs, des destinations et produits. Si possible, vous connaissez l'outil Amadeus et les sites B to B.
• Poste à pourvoir pour fin d'année 2026 / début d'année 2027.
• Au vue d'une clientèle étrangère nombreuse, l'anglais serait un plus.
• Rejoignez notre équipe dynamique en postulant via ce portail recrutement !